Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Dienstleisterin

Astrid Kristina Ehall, MSc
www.villa-gluecksmomente.at
vertreten durch: Astrid Kristina Ehall, MSc
8010 Graz, Stiftingtalstraße 101
0664 8596821
astrid.ehall@villa-gluecksmomente.at

  • Art der Dienstleistung

Kurse und Beratung zum Thema „Stillen und Laktation“, „Wochenbettbetreuung“, „Säuglingspflege“ und „Babymassage“.

Beratungssetting je nach Buchung Einzelberatung, Gruppenberatung, Kurs oder Vortrag.

  • Ort der Durchführung

Je nach Vereinbarung bzw. so wie es ausgeschrieben ist.
Mögliche Orte der Durchführung sind:
Villa Glücksmomente – Stiftingtalstraße 101, 8010 Graz
Wohnadresse der Kundin oder des Kunden
Sonstige Orte, an denen Vorträge gebucht werden

  • Zustandekommen des Vertrages

Der Vertragsabschluss bei Einzel- und Gruppenberatungen zwischen dem Auftraggeber und der Dienstleisterin erfolgt entweder durch eine Buchung im Online-Buchungssystem, per E-Mail oder einen telefonischen Anruf auf die eine schriftliche Buchungsbestätigung erfolgt. Der Vertrag verpflichtet zur Einhaltung der in den AGB festgehaltenen Vereinbarungen.
Die Buchung der Kursplätze richtet sich nach der Reihenfolge bzw. dem Eingangsdatum der Online Anmeldung bzw. Bezahlung des Kursbeitrages. Eine Anmeldebestätigung wir per E-Mail versendet. Sollte wegen großer Nachfrage ein Kurs bereits ausgebucht sein, wird ebenfalls eine Benachrichtigung versendet. Die Anmeldung ist verbindlich und der damit einhergehende Vertrag verpflichtet zur Einhaltung der in den AGB festgehaltenen Vereinbarungen.
Da es sich bei den angebotenen Kursen und Workshops um „geschlossene Kurse“ handelt ist ein Nachholen versäumter Kursstunden aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

  • Kosten

Die Kosten sind abhängig von der gewählten Dienstleistung, siehe „Kosten“ in der jeweiligen Dienstleistung.

Alle Preise gelten bis auf Widerruf. Zukünftige Preisänderungen werden vorbehalten. Die Anfahrt bei Hausbesuchen innerhalb von Graz ist kostenlos, bei Hausbesuchen außerhalb von Graz wird eine Fahrtkostenpauschale von und zu der Adresse „Stiftingstalstraße 101, 8010 Graz“ nach Rücksprache verrechnet.

Alle Preise verstehen sich exklusive der Umsatzsteuer. Die Leistungen sind aufgrund der Kleinunternehmerregelung von der Umsatzsteuer befreit. (§ 6 Abs.1 Z 27 UStG).

  • Zahlungsmodalitäten

Rechnungen für Einzelberatungen und Gruppenberatungen können mittels Überweisung oder Barzahlung vor Ort beglichen werden.
Kurse und Workshops müssen laut Vereinbarung vorab per Überweisung bezahlt werden. In Ausnahmefällen bei späterer Buchung kann der jeweilige Kurs auch bei der Leiterin in bar bezahlt werden. Die Kursgebühr muss vor Kursbeginn nachweislich vollständig bezahlt sein. Sollte dies nicht der Fall sein, so ist eine Teilnahme am Kurs nicht möglich. In diesem Fall wird das Nicht-Bezahlen mit einer kurzfristigen Stornierung gleichgesetzt und zu den entsprechenden Konditionen behandelt. 

  • Rücktrittsrecht und Stornobedingungen

Einzel- und Gruppenberatungen
Beide Parteien können ohne Angabe von Gründen bis 24 Stunden vor Beratungsbeginn vom Vertrag zurücktreten.
Bei Absage durch den Kunden von weniger als 24 Stunden vor dem Termin wird der volle Beratungspreis in Rechnung gestellt. In diesem Fall ist eine Zahlung binnen 14 Tagen, gerechnet ab dem Ausstellungsdatum der Rechnung, fällig.
Bei Verhinderung der Dienstleisterin wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten.

Kurse und Workshops
Die Anmeldung zu einem Kurs oder Workshop der Dienstleisterin, Astrid Kristina Ehall, MSc, ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts.
Eine Stornierung kann jedoch in bestimmten Fällen vorgenommen werden. Ein Rücktritt ist möglich wenn:
• der Rücktritt schriftlich mitgeteilt wird und
• die jeweils angegeben Fristen einhalten werden oder
• das Stornierungsentgelt bezahlt wird.
Die Höhe des Stornierungsentgelts ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:
bei mehr als 4 Wochen vor dem Kursbeginn wird das gesamte Entgelt retourniert
bei weniger als 4 Wochen vor dem Kursbeginn werden 50% des Veranstaltungsentgeltes verrechnet
bei weniger als 2 Wochen vor Kursbeginn entspricht die Höhe des Stornierungsentgeltes 100% der Kursgebühr.
Bei einer Nicht-Bezahlung bzw. Nicht-Erscheinen wird die Höhe des Stornierungsentgeltes nicht reduziert
Für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsentgelte ist der Eingang des schriftlichen Online-Rücktritts per E-Mail maßgeblich. 
Bei Verhinderung der Dienstleisterin wird ein zeitnaher Ersatztermin angeboten.

  • Gutscheine

Gutscheine können für die von Astrid Kristina Ehall, MSc über die Homepage www.villa-gluecksmomente.at angebotenen Dienstleistungen oder einen frei gewählten Betrag erworben werden. Die Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre lang gültig, können übertragen werden, sind jedoch nicht in bar ablösbar.
Durchführungsort: nach Vereinbarung

  • Informationspflicht und Haftungsausschluss

Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen nehmen zur Kenntnis, dass die Teilnahme an der Beratung und/oder Kursen keinen Besuch beim Arzt ersetzen. Des Weiteren erfolgt die Teilnahme an den angebotenen Dienstleistungen auf eigene Gefahr und die Dienstleisterin, Astrid Kristina Ehall, MSc, haftet weder für Personen-, noch Sachschäden jeglicher Art, insbesondere für Verletzungen, Sachbeschädigung oder Diebstähle, sei es vor, während oder nach der Teilnahme an der Veranstaltung, weder für grobe noch leichte Fahrlässigkeit.
Es obliegt der Eigenverantwortlichkeit der Kunden und Kundinnen der Dienstleisterin individuelle Besonderheiten und/oder Einschränkungen des Kindes oder der Eltern rechtzeitig mitzuteilen und das Gelernte fachgerecht umzusetzen.